Cara mengatur notifikasi dan melihat level di Portal Warga
Artikel ini menjelaskan cara melihat pemberitahuan, memilih jenis notifikasi yang ingin diterima, memakai jam tenang, dan memahami level serta lencana di profil Anda.
Melihat notifikasi
- Di Beranda, ketuk ikon lonceng di pojok kanan atas. Angka kecil menunjukkan jumlah notifikasi yang belum dibaca.
- Ketuk salah satu notifikasi untuk membuka isinya.
- Ketuk Tandai Dibaca di pojok kanan atas untuk menandai semuanya sudah dibaca.
Jika daftar kosong, tampil tulisan "Belum ada notifikasi". Tarik layar ke bawah untuk memuat ulang.
Mengatur jenis notifikasi
- Buka tab Profil.
- Ketuk Notifikasi.
- Geser saklar sesuai keinginan. Perubahan tersimpan otomatis.
Push Notification
Saklar Aktifkan Push Notification mengatur apakah Anda menerima notifikasi langsung di perangkat. Jika dimatikan, aplikasi tidak menampilkan notifikasi apa pun, termasuk dari kategori di bawahnya.
Kategori Notifikasi
| Kategori | Isinya |
|---|---|
| Pesan & Chat | Pesan baru di grup atau percakapan pribadi |
| Pasar & Transaksi | Aktivitas pada produk atau jasa Anda |
| Berita & Pengumuman | Berita baru dari pengurus RT/RW |
| Tolong Dong | Tawaran dan perkembangan permintaan bantuan |
| SOS & Keamanan | Peringatan darurat dan laporan keamanan |
| Lowongan Kerja | Lowongan baru |
Sebaiknya biarkan SOS & Keamanan tetap menyala agar Anda mengetahui kejadian darurat di sekitar Anda. Cara kerja fitur darurat ada di Cara memakai tombol SOS.
Jam tenang
- Di layar Notifikasi, nyalakan Aktifkan Jam Tenang.
- Ketuk kotak Mulai dan Selesai untuk memilih jam. Nilai awalnya 22:00 sampai 07:00.
Pada rentang itu notifikasi dibisukan. Rentang yang melewati tengah malam, seperti contoh di atas, didukung. Peringatan SOS tetap masuk walaupun jam tenang aktif.
Izin notifikasi di perangkat
Aplikasi di Android dan iPhone meminta izin menampilkan notifikasi saat pertama kali dibuka. Jika Anda sempat menolak, izinkan kembali lewat pengaturan sistem ponsel, bagian aplikasi Portal Warga. Pengaturan di dalam aplikasi tidak bisa menggantikan izin sistem.
Pada versi web (PWA), notifikasi dorong ke perangkat belum diaktifkan. Pemberitahuan tetap bisa dilihat lewat ikon lonceng di Beranda.
Level, XP, dan lencana
Halaman Profil menampilkan semangat berkontribusi Anda:
- XP bertambah dari aktivitas, misalnya menjual produk, membantu warga, memposting berita, aktif di chat, dan melaporkan keamanan.
- Level naik seiring XP. Ada 30 level, dimulai dari Warga Baru (0 XP) lalu Warga Pemula (50 XP), Warga Aktif (150 XP), dan seterusnya. Kartu level menampilkan bilah kemajuan dan keterangan seperti "XP lagi ke" level berikutnya.
- Badge (lencana) dibuka saat Anda memenuhi syarat tertentu, misalnya menjual produk pertama, memposting berita, membantu warga, atau login beberapa hari berturut-turut. Lencana yang belum diraih tampil pudar.
- Statistik merangkum jumlah produk, berita, permintaan tolong, bantuan, pembelian, penjualan, laporan, dan pesan Anda.
Level dan lencana hanya penanda partisipasi. Tidak ada pengaturan untuk mengubahnya secara manual.
Pengaturan dan menu lain di Profil
Di tab Profil Anda juga menemukan:
- Edit Profil dan Keamanan & Privasi: lihat Cara mengatur profil dan privasi.
- Wilayah Saya: lihat Cara memilih wilayah dan verifikasi.
- Bantuan: daftar pertanyaan umum yang bisa dicari.
- Lapor Bug & Masukan: kirim kendala atau saran, lengkap dengan kategori dan lampiran foto.
- Kebijakan Privasi: lihat juga Kebijakan Privasi dan Syarat Layanan.
Aplikasi ini belum memiliki pilihan bahasa maupun tema gelap yang bisa diatur dari menu Profil. Bahasa tampilan adalah bahasa Indonesia.
Jika ada kendala
- Notifikasi tidak muncul di ponsel. Periksa tiga hal: saklar Aktifkan Push Notification dan kategorinya menyala, Jam Tenang sedang tidak aktif pada jam tersebut, dan izin notifikasi untuk Portal Warga di pengaturan sistem diizinkan. Pada beberapa merek Android, mode hemat baterai juga bisa menahan notifikasi.
- Notifikasi muncul di jam yang seharusnya tenang. Periksa jam mulai dan selesai. Peringatan SOS memang selalu diteruskan.
- Angka lonceng tidak berkurang. Ketuk Tandai Dibaca di layar notifikasi, lalu kembali ke Beranda.
- Tidak ada notifikasi di web. Sesuai desainnya, versi web tidak mengirim notifikasi dorong. Cek ikon lonceng, atau pakai aplikasi di ponsel.
- XP atau lencana belum bertambah. Tarik layar Profil ke bawah untuk memuat ulang. Warga tamu belum bisa membuat konten, sehingga XP dari aktivitas tersebut mulai bertambah setelah Anda terverifikasi.
Kendala lain bisa disampaikan lewat Lapor Bug & Masukan atau halaman Kontak.
