Syarat Layanan
1. Penerimaan
Dengan membuat akun atau menggunakan Portal Warga, Anda menyetujui syarat ini.
2. Akun
- Satu orang satu akun, dengan data yang benar.
- Status "warga" diberikan setelah diverifikasi pengurus RT/RW. Sebelum itu Anda berstatus tamu dengan akses terbatas.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan kata sandi dan seluruh aktivitas di akun Anda.
3. Aturan konten
Dilarang mengunggah atau mengirim:
- Ujaran kebencian, penghinaan, perundungan, atau ancaman.
- Konten seksual, kekerasan grafis, atau aktivitas ilegal.
- Penipuan, skema uang cepat, atau produk terlarang (narkoba, senjata, hewan dilindungi, barang palsu).
- Hoaks, spam, atau data pribadi orang lain tanpa izin.
- Laporan keamanan/SOS palsu.
4. Moderasi
Pengurus RT/RW dan moderator dapat menyembunyikan atau menghapus konten serta menonaktifkan akun yang melanggar. Setiap konten dan profil dapat dilaporkan lewat tombol Laporkan di dalam app; laporan ditinjau maksimal 1x24 jam. Anda juga dapat memblokir pengguna lain agar tidak dapat mengirim pesan pribadi.
5. Pasar warga & transaksi
Portal Warga adalah papan informasi. Kesepakatan jual-beli, pembayaran, dan pengiriman adalah tanggung jawab penjual dan pembeli. Kami tidak menjadi pihak dalam transaksi dan tidak menjamin kualitas barang/jasa.
6. SOS & laporan keamanan
Fitur SOS membantu memberi tahu warga dan pengurus, tetapi bukan pengganti layanan darurat resmi (112, kepolisian, ambulans). Untuk keadaan darurat sungguhan, hubungi layanan resmi.
7. Hak atas konten
Konten tetap milik Anda. Dengan mengunggah, Anda memberi kami izin non-eksklusif untuk menampilkan dan menyimpannya demi menjalankan layanan.
8. Penghentian
Anda dapat menghapus akun kapan saja dari dalam app (panduan). Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini.
9. Batasan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi antar warga, keterlambatan notifikasi, atau ketidaktersediaan layanan.